Spedizioni e consegna
OBIECTA effettua spedizioni in Europa.
I costi di spedizione sono indicati durante il procedimento di acquisto, prima della conferma dell’ordine, e possono variare in base alla destinazione e alle caratteristiche del prodotto.
Per richieste relative a destinazioni non disponibili al checkout, puoi contattarci prima dell’acquisto per verificare eventuali possibilità di consegna.
Tempi di consegna
La consegna è prevista indicativamente entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento dell’ordine.
Ogni oggetto viene preparato e imballato individualmente, con particolare attenzione alle sue caratteristiche, per assicurarne la migliore protezione durante il trasporto.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere e delle caratteristiche dell’oggetto. In ogni caso si applicano i termini previsti nelle Condizioni generali di vendita.
Imballaggio e tracciamento
Ogni oggetto viene preparato e imballato con particolare attenzione, tenendo conto delle sue dimensioni, dei materiali e della sua fragilità.
Quando disponibile, al momento della spedizione verranno fornite le informazioni necessarie per seguire la consegna.
Al momento della consegna
Al momento della ricezione, ti consigliamo di verificare con attenzione le condizioni dell’imballaggio e di accettare sempre la consegna con riserva di controllo, anche qualora il pacco non presenti danni evidenti.
Alcuni danni possono infatti non essere visibili sull’imballaggio esterno e risultare evidenti solo dopo l’apertura.
In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo entro 7 giorni dalla ricezione, corredando la segnalazione con foto dettagliate del prodotto e dell’imballaggio stesso.
Ti consigliamo di conservare l’imballaggio e i materiali di protezione fino alla verifica dell’integrità del prodotto.
Mancata consegna o ritiro
Il cliente è tenuto a rendersi disponibile per la consegna e a ritirare il prodotto secondo le modalità previste dal corriere.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il cliente dovrà seguire le indicazioni fornite dal corriere per concordare una nuova consegna o provvedere al ritiro entro i termini previsti.
In caso di mancato ritiro o rifiuto della consegna non giustificato da anomalie o danni evidenti al pacco, il prodotto potrà essere restituito a OBIECTA. Eventuali costi sostenuti a causa della giacenza, della mancata consegna o della restituzione al mittente potranno essere addebitati al cliente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Il mancato ritiro o il rifiuto della consegna non costituiscono di per sé esercizio del diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarlo espressamente secondo le modalità indicate nella pagina Diritto di recesso.
Restituzioni
Per le modalità, i termini e i costi relativi alla restituzione di un prodotto consulta la pagina Diritto di recesso.
Per le condizioni complete relative alla spedizione e alla consegna consulta l’Art. 4.5 e l’Art. 6 – Consegna dei Prodotti dei Termini e condizioni di vendita.